Thermisch kassapapier wordt veel gebruikt in supermarkten, de horeca, de detailhandel en andere sectoren. Het is populair vanwege de voordelen, zoals een hoge afdruksnelheid en het ontbreken van een carbonlint. In de praktijk kunnen gebruikers echter problemen ondervinden die het afdrukresultaat of de werking van de apparatuur beïnvloeden. Dit artikel introduceert de meest voorkomende problemen met thermisch kassapapier en de bijbehorende oplossingen om gebruikers te helpen het beter te gebruiken en te onderhouden.
1. De afgedrukte inhoud is niet helder of vervaagt snel
Oorzaken van het probleem:
Het thermisch papier is van slechte kwaliteit en de coating is ongelijkmatig of van slechte kwaliteit.
Veroudering of vervuiling van de printkop leidt tot ongelijkmatige warmteoverdracht.
Omgevingsfactoren (hoge temperatuur, direct zonlicht, vochtigheid) kunnen ervoor zorgen dat de thermische coating kapotgaat.
Oplossing:
Kies voor thermisch papier van een regulier merk om de kwaliteit van de coating te garanderen.
Reinig de printkop regelmatig om te voorkomen dat er zich stof ophoopt, wat de afdrukkwaliteit beïnvloedt.
Zorg ervoor dat het kassapapier niet wordt blootgesteld aan zonlicht of hoge temperaturen en bewaar het op een koele, droge plaats.
2. Er verschijnen lege balken of gebroken tekens bij het afdrukken
Oorzaak van het probleem:
De printkop is gedeeltelijk beschadigd of vuil, waardoor er een gedeeltelijke warmteoverdrachtsfout optreedt.
De rol thermisch papier is niet goed geïnstalleerd en het papier is niet goed op de printkop bevestigd.
Oplossing:
Reinig de printkop met alcoholdoekjes om vlekken en tonerresten te verwijderen.
Controleer of de papierrol correct is geplaatst en of het papier vlak en kreukvrij is.
Als de printkop ernstig beschadigd is, neem dan contact op met de klantenservice om deze te laten vervangen.
3. Het papier zit vast of kan niet worden ingevoerd
Oorzaak van het probleem:
De papierrol is in de verkeerde richting geplaatst of het formaat komt niet overeen.
De papierrol is te strak of plakkerig vanwege vocht.
Oplossing:
Controleer of de richting van de papierrol (thermische zijde naar de printkop gericht) en het formaat voldoen aan de printervereisten.
Pas de spanning van de papierrol aan om papierstoringen te voorkomen vanwege een te strakke rol.
Vervang de vochtige of plakkerige papierrol.
4. Het handschrift verdwijnt geleidelijk na het afdrukken
Oorzaak van het probleem:
Er wordt thermisch papier van slechte kwaliteit gebruikt en de stabiliteit van de coating is slecht.
Langdurige blootstelling aan een hoge temperatuur, sterk licht of een chemische omgeving.
Oplossing:
Koop thermisch papier met een hoge stabiliteit, zoals producten voor ‘langdurige bewaring’.
Het is aan te raden om belangrijke rekeningen te kopiëren of te scannen voor archivering, om langdurige blootstelling aan ongunstige omgevingen te voorkomen.
5. De printer meldt een fout of herkent het papier niet
Oorzaak van het probleem:
De papiersensor is defect of detecteert het papier niet correct.
De buitendiameter van de papierrol is te groot of te klein, waardoor het ondersteuningsbereik van de printer wordt overschreden.
Oplossing:
Controleer of de sensor geblokkeerd of beschadigd is, maak hem schoon of pas de positie aan.
Vervang de papierrol indien deze aan de specificaties voldoet om compatibiliteit met de printer te garanderen.
Samenvatting
Thermisch kassapapier kan tijdens gebruik problemen ondervinden zoals wazige afdrukken, papierstoringen en verkleuring. In de meeste gevallen kunnen deze problemen echter worden opgelost door hoogwaardig papier te kiezen, de printer correct te installeren en regelmatig te onderhouden. Door thermisch papier op een verantwoorde manier te bewaren en rekening te houden met omgevingsfactoren, kunt u de levensduur ervan effectief verlengen en een stabiele afdrukkwaliteit garanderen.
Plaatsingstijd: 27-03-2025